La Superintendencia de Salud sancionó a través de la Resolución 0200 del 14 de marzo de 2018 a la EPS del régimen subsidiado Emdisalud con una multa de 1.953 millones de pesos tras evidenciar múltiples incumplimientos en los compromisos asumidos en el plan de acción aprobado por la entidad, dentro de la medida de vigilancia especial en la que se encuentra desde diciembre de 2013.

En el comunicado emitido la Suérsalud señala: “Luego de un proceso de seguimiento y evaluación periódico, se identificó que pese a la presentación de un plan de acción que contenía acciones de mejora por implementar, Emdisalud incumplió de manera reiterada sus compromisos y no apropió acciones que le permitieran subsanar los indicadores negativos que dieron origen a la medida”. a su vez el superintendente de Salud, Luis Fernando Cruz, indicó que no permitirá la imposición de barrearas a los usuarios ni dilaciones en el cumplimiento de las obligaciones que tienen las entidades promotoras de salud, por lo que seguirán investigando e imponiendo las sanciones a que haya lugar en el marco del debido proceso.

Emdisalud cuenta con más de 462 mil afiliados en los departamentos de Antioquia, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Casanare, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Magdalena, Meta, Santander, Sucre, Tolima y Bogotá y Con corte a julio de 2017 presentaba un patrimonio negativo de 11.782 millones de pesos y pérdidas acumuladas por $26.017 millones, mientras sus indicadores asistenciales mostraban coberturas de esquemas de vacunación en niños menores de 1 año, inferiores al 52%, en municipios de Antioquia, Magdalena, Córdoba y Bolívar. La tasa de mortalidad perinatal se encontraba en 22,3 por cada 1000 habitantes, superando ampliamente la media nacional de 11 por cada 1000.

Otros apartes del informe de la Supersalud muestran que en el primer semestre de 2017 las quejas contra la EPS por parte de los usuarios aumentaron en 81.3%, siendo el principal motivo de reclamo la restricción el acceso a los servicios de salud.